Sie erwarten Engagement und Leistungsbereitschaft von Ihren Mitarbeitenden? Dann machen Sie als Unternehmerin oder Unternehmer den ersten Schritt und investieren Sie in die Organisation und in die Mitarbeitenden.
Welchen Nutzen bringen Investitionen in Menschen und Organisation?
- Loyalität und Mitdenken: Zufriedene, motivierte Mitarbeitende sind loyal, begeistern andere, übernehmen Verantwortung, denken mit und handeln betriebswirtschaftlich.
- Kundenbeziehungen: Zufriedene Mitarbeitende im Verkauf begeistern Kunden, fördern Geschäftsbeziehungen und Kundenzufriedenheit und erarbeiten mehr Umsatz.
- Attraktiver Arbeitgeber: Zufriedene Mitarbeitende steigern die Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber. Die Kosten für die Personalgewinnung sinken.
- Zukunftsfähigkeit: Sie steigern die Marktfähigkeit, fördern Wettbewerbsfähigkeit und Innovation und sind bereit für künftige Herausforderungen und Veränderungen.
Welches sind lohnende Investitionen in die Organisation?
- Vision, Mission, Leitbild, Strategie, Projekte und Führungsgrundsätze definieren, überarbeiten, umsetzen, verstehen und leben.
- Die Aufbau- und Ablauforganisation an die Strategie anpassen.
- Die Arbeitsplatzgestaltung an die Ablauforganisation anpassen.
- Die Arbeitsplatzorganisation an Arbeitsplatzgestaltung und Ablauforganisation anpassen.
- Die formelle und informelle Kommunikation in Meetings, Sitzungen und Besprechungen analysieren, moderieren und umsetzen.
- Die betriebliche Gesundheitsförderung ganzheitlich einführen.
Welches sind lohnende Investitionen in die Ressource Mensch?
- Orientierungs-, Fach- und Führungskompetenz durch gezielte, messbare und nachhaltige Weiterbildung fördern.
- Im Talentmanagement interne Mitarbeitende für neue Rollen und Herausforderungen befähigen.
- Die Kommunikation in Mitarbeitergesprächen, bei Feedback und Konfliktlösung fördern.
Beispiel: paradoxe Botschaften
Eine dominante Vorgesetzte fordert einen Mitarbeiter auf: «Sagen Sie doch einfach, was Sie denken. Sie brauchen keine Angst zu haben.» Nun weiss aber jeder in der Firma, dass diese Managerin im Alltag nur ihre Meinung gelten lässt und stets ihre eigenen Ideen umgesetzt werden.
Kann der Mitarbeiter also tatsächlich sagen, was er denkt, wenn er weiss, dass seine Vorschläge nur gelten, wenn sie jenen der Vorgesetzten entsprechen? Andernfalls stünde er als unfähig da. Und sagt er nur, was die Chefin hören möchte, wird er dann als Trittbrettfahrer ohne eigene Meinung gesehen?
Welche Risiken können Sie minimieren?
- Orientierung: Ohne klar definierte Vision, Strategie und Ziele wird das Unternehmen orientierungslos.
- Handlungsfähigkeit: Ohne Strukturen wird das Unternehmen handlungsunfähig.
- Firmenkultur: Werden Führungsgrundsätze nicht verstanden, werden sie nicht gelebt. Der Firmenspirit geht verloren, das Image sinkt, ebenso die Attraktivität als Lieferant und Arbeitgeber. Die Suche nach neuen Mitarbeitenden wird zeit- und kostenintensiv.
- Über- und Unterforderung: Unklare Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortungen und Rollen in Organisation, Team und Projekt führen zu Stress.
- Fluktuation: Schwache Führungsqualitäten sind ein häufiger Kündigungsgrund. Hohe Fluktuation verursacht hohe Personalkosten.
- Belastungen: Eine unbefriedigende Arbeitsplatzorganisation und schlechte Arbeitsbedingungen führen zu psychischen und physischen Belastungen.
- Zusammenarbeit: Unpassende Kommunikation und fehlende Wertschätzung, Respekt und Feedback behindern eine konstruktive Zusammenarbeit.
- Effizienz: Ohne Selbst- und Zeitmanagement werden Mitarbeitende ineffizient, Termine werden verpasst, Projekte und Kunden gehen verloren.
In welchen Themen können wir Sie unterstützen?
- Effizienteres Arbeiten
- Gezieltes Zeit- und Selbstmanagement
- Nachhaltige Teamentwicklung
- Schlankes und effizientes Projektmanagement
- Zukunftsorientierte und motivierende Mitarbeitergespräche
- Objektive und aussagekräftige Mitarbeiterbefragungen
Unser Fazit
Motivierende Arbeitsbedingungen erhöhen die Mitarbeiterzufriedenheit. Zufriedene Mitarbeitende begeistern Kunden und steigern den unternehmerischen und persönlichen Erfolg.
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